Автосалон АУРА

Обратившись за проведением 2 ТО в установленный промежуток пробега мне было отказано в замене по гарантии шаровой опоры по каким-то надуманным причинам. Рекомендовали приехать через 150км и тогда все поменяют. Вопрос, а что же такое гарантия? Вместо объявленных 9500 стоимость составила 10203рубля. Опять же без предупреждения со стороны сотрудников. Но все очень вежливо. Здесь не отнять....читать далее

Добрый вечер, Мария. Мы находимся по адресу Транспортная 3 (двигаясь в сторону города по обводному шоссе не доезжая 300 метров до Южного шоссе, перед заправкой "Вис Сервис"), режим работы в будние дни с 8-00 до 18-00, сб. с 8-00 до 17-00, вс. с 9-00 до 15-00. В данный момент в наличии а\м "Нива" 3дв. в комплектациях: 40-026 цвет "Несси" (зеленый) и "Яшма" (бордовый), цена с учетом скидки (-30 000 руб.) 321 500 руб., в коплектации 40-027 цвет "Несси&qu...читать далее

Сделала третье ТО, машину забрала как со свалки - педаль тормоза бьет, руль бьет, выжимной подшипник опять зашумел, хотя должны были поменять, тормоза вообще не трогали, но почему-то они после станции испортились. Сразу же вернулась обратно, на мои жалобы мне ответил инженер по гарантии, что это нормально и через 30 км пробега все пройдёт. Ну конечно же ничего не прошло. Приехала снова, попала в другую смену, со мной прокатились, убедились в неисправностях, но ничего не устранили, сказали чтобы ...читать далее

Некачественное обслуживание, хамское обращение, инженер по гарантии сообщил мне новый метод езды в дождливую погоду, чтобы не портились тормозные диски, еще он мне сообщил, что я часто нажимаю на педаль сцепления, что привело к поломке выжимного подшипника. Смех, да и только. Объясните мне, пожалуйста, как правильно ездить на механической коробке передач без частого нажатия на сцепление (особенно в пробках)? В гарантийном обслуживании мне отказали по причине неправильной эксплуатации автомобиля....читать далее

Были на двух первых ТО, все устраивало. Цены, обслуживание, бесплатный интернет (можно было фильм смотреть). На ТО-3 приехали со своими расходниками, удивились цене (только работы на 3200, по факту ни за что: развал, балансировка, замена ремня генератора, замена расходов, без регулировки клапанов), приехали вовремя, сдали машину, и началось 2-х часовое наблюдение на ее простой за воротами сервиса. Если раньше время ТО можно было скоротать в инете, то теперь скорость WI-FI ограничена 0.05 мв/с. П...читать далее

Менеджеры автосалона очень вежливые, а вот кредитные специалисты совершенно не умеют нормально разговаривать, такое чувство, что их заставляют объяснять! Нельзя таким людям работать с клиентами (впечатление о салоне сразу падает).

Брал приору. Замечаний никаких к персоналу и авто нет. По крайней мере, я придраться не смог. Менеджеры общаются учтиво и не уклоняются от подробных объяснений. Видно стремление угодить и в общем-то продать машину. Что редкость для салонов ВАЗ. Сложилось впечатление, что автомобиль готовили, допы ставили добротно. В общем, я рекомендую....читать далее