Автосалон РОНА

Устранял несколько дефектов по гарантии. Устранили. Сначала все вроде как хорошее впечатление... Но потом... На заданные вопросы в то время до сих пор не ответили... НИКТО не перезвонил после того, как я машину забрал и ничем у меня не поинтересовался, хотя в других сервисах так делают... Просто есть с чем сравнивать......читать далее

Отвратительный сервис! Продержали 1,5 часа в клиентском зале, потом вышел менеджер и сказал, что не может починить мою машину - оборудование для диагностики сломалось (почему не предупредили заранее, типа, все это время ремонтировали?). Никаких извинений! И это официальный дилер LADA. РОНУ не рекомендую никому!...читать далее

Сегодня решил обратиться по гарантийному ремонту в данный сервис - сначала всё порадовало, приветливый персонал! Обратился с проблемой КПП, перестала включаться 2я передача! Автомобиль Калина 2, выпуск - декабрь 2014г ! Ещё им объяснил - машина плохо держит температуру, в мороз температура в пробке больше 72 не поднималась! А ездит на ней жена с месячным ребёнком и объясняю, что печка не греет норм из-за температуры видимо! В машине не так тепло как должно быть! На что мне ответили, что разберут...читать далее

Столкнулся с тем, что просят наличку и обещают сделать дешево... Запчасти мастера сами откуда-то привозят, не со склада, так как в заказ наряде их нет! Да делают дешево: в заказ-наряде ставят фуфловые работы для отвода глаз, а за наличку сделают все что скажешь... Специалистов нет, общался с мастером - льют в уши фуфло. В следующий раз я на такое обслуживание не поеду....читать далее

Отвез машину на очередное ТО. Сделали, забираю машину, сажусь, поворачиваю ключ зажигания и слышу, как у машины что-то вытекает. Подумал, может, показалось. Поворачиваю ключ еще раз, снова слышу журчание. Выхожу из машины, осматриваю ее и вижу лужу из бензина около бензонасоса. Думаю, них*я себе, сейчас бы поехал и взорвался где-нибудь. Пришел горе-мастер и сказал, что плохо защелкнул шланг, идущий к бензонасосу. Мне показалось, что мастер был бухой. Еще перед въездом в сервис требуют помыть маш...читать далее

Есть там два типа: Егор и Григорий. Народ, ни при каких обстоятельствах не имейте с ними дело. Пустословы ещё те. И вообще, Рона - это полный отстой! Им всем пофиг на клиентов. С*ать они хотели на то, что у клиентов дела, работа, проблемы. Им вообще плевать на всех нас. Разборка крышки багажника занимает ЧЕТЫРЕ дня, Григорий в среду обещал, что после обеда в четверг машина будет готова. Звоню в четверг, а машину только начали разбирать. Хотя в понедельник машину забрали при условии, что её сразу...читать далее

Купил Лифан x60 в салоне, предпродажку не сделали, двери не закрывались, сказали на ТО-1 сделают. На ТО приемщик с 4 раза закрыв дверь, сказал, что все нормально, но я настоял и он отметил у себя. Пришел за машиной, ничего не сделали. Потом провисли двери и пришлось столкнуться с кузовным ремонтом, а там вообще ж*па, 3 раза переделывали и так нормально и не сделали. Больше я туда ни ногой....читать далее

Обходите стороной автосалон, чтобы не было урона! Передайте всем это самый кошмарный автосалон! Осторожно, вас обманут! Обходите стороной!

Могу вам сказать из своего жизненного опыта! Автосалон Рона - самый кошмарный сон! Поначалу с вам вылизывают зад, ну а как только вы заплатили деньги в кассу автосалона, то всё, вы попали! Оказывается, что автосалон не имеет сервисных профессионалов вам даже резину поменять не смогут, не говоря уже об электронщиках и электриках, предпродажная подготовка не делается вообще, вас постараются выпихнуть из автосалона, ну а потом забудьте про гарантию и обещание если что! Это всё сказки! Как таким авт...читать далее

Купила Лифан Смайл, предпродажку видать не делали, выехали из автосалона, все знаки загорелись, вернулись, сделали с горем пополам. Динамики не работали, не работал кондиционер. В Сузуки сидит менеджер по ремонту Сергей в сиреневой рубашке, с клиентами работать совершенно не умеет, сервиса в компании никакого нет, разговаривает чуть ли не матом, обслуживание ужасное. На следующий день машина сдохла посреди дороги, увезли на эвакуаторе. Эвакуатор за свой счёт! Не знаю, что у них за мастера, руки ...читать далее

Всем привет. Я из Самары. Летом купил автомобиль Калина (люксовую). Через неделю понял, что предпродажной подготовки почти не было (помыли машину, плохо помыли). На трассе вылезла кнопка обогрева водительского сиденья (на нулевом ТО сказали, что сломана кнопка, менять не стали, т.к. кнопок у них нет, ТО делал в Самаре на Алма-атинке). Когда первый раз смотрел машину, указал на эту кнопку менеджеру. Он пообещал исправить всё на предпродажной подготовке. В итоге её просто хорошенько вбили туда, ч...читать далее

Купил Лифан Х 60 в Роне, при первом выезде выявилась неполадка, связанная с предпродажкой, вернулся, говорят оставляй а/м, пока что некогда (как некогда только купил же), всё безрезультатно, никто не хочет делать. Сказали - если ждать не хочешь примерно сутки, то езжай к другому дилеру, дали название Автохолдинг НН, я говорю - так а/м у вас куплен, а они мне типа ну и что (не ясно, что за сервис то такой, да и как я поеду туда и ответ мне тоже ясен наперёд - будет отказ, это очевидно). Приезжаю...читать далее

Не заезжайте туда! Работать не хотят!

Купил машину в "РОНЕ" 17.0713г. Приключения начались сразу... Девушка, оформившая мне страховки, допустила ошибки. Но это не самое страшное...Через полторы недели эксплуатации автомобиля все и началось. Не завелась машина (высвечивалась ошибка "желтый автомобиль с ключом"). Позвонил в салон, сказали - везите. Машина с АКПП, на эвакуаторе доставил. Позвонил на следующий день, т.к. на кануне проторчал полдня, к машине так ни кто не подошел. Девушка на приемке ничего вразумитель...читать далее

Заехал по причине пришедшего мне письма с "АВТОВАЗа" для проверки и замены тормозной трубки. Подошел, к инженеру-приемщику, рассказал о проблеме. Меня выслушали и сказали, что замена трубки осуществят минимум через 3 недели. И это минимум. Я не говорю про эмоции и настроение персонала... Это дело каждого. На следующий день заехал в другую компанию, оказалось и делать то ничего не надо было, просто поставили скобки на провода с превентивной (профилактической) целью. У меня все трубки бы...читать далее