Автосалон СТО Комсомольская

Добрый день! Посещал в августе месяце СТО Комсомольская на гарантийном авто. Продемонстрировав дефекты инженеру по гарантии Игорю, он сказал, что дефекты эксплуатационные и это не гарантийный случай. Через 1,5 месяца обратился на другой дилерский центр с замечаниями по автомобилю, мне их устранили, но я узнал что в день обращения на СТО Комсомольская на мой автомобиль был списан ремонт двигателя с заменой поршневой, а также списан генератор (от а/м я не отходил и данные детали мне не меняли). ...читать далее

Добрый день. Ремонтировал на вашей станции автомобиль, Калину. Всё сделали качественно, без претензий. Удивило одно, то что мастер окраски взял с меня полную сумму оглашенную заранее 36 т.р., а через кассу прошло 29 т.р.. Остальная сумма у кого то осела в кармане. Мастер сказал, что через склад будет дороже. И вот я не пойму, то ли меня нагрели, то ли я сэкономил. И вообще на станции такого уровня, почему я оплачиваю мастеру а, не в кассу?...читать далее

Ужас и безобразие! Дурят, дурят и ещё раз дурят! За замену (работа+сама деталь) детали, которая стоит в магазине 1000 рублей, зарядили 9000, сказали, что по-другому никак, эта деталь у них на складе есть и завтра все будет готово. Столько налички с собой не было, авто забрали. Уже из дома позвонила опять на эту же станцию и спросила, сколько будет стоить деталь и работа, сказали 450 рублей работа, а деталей у них таких нет и давно не было, но можно купить сами и привезти, цена детали примерно 1-...читать далее

Паршивая организация, документы вовремя не готовят, как только слышат претензию по гарантии, так сразу не гарантийный случай. Сначала обещают одно, потом другое, и за это нужно доплатить. Выбирайте любое другое СТО, только не это.

К сожалению, СТО Комсомольская не оправдала моих надежд. Мало того, что ремонтники порой не понимали, что и как нужно делать при разборке, так когда забирал машину (ВАЗ 2104) обнаружил, что после разборки подрулевого кожуха кнопка аварийки болтается в салоне на проводах! Не заметить это было невозможно, особенно во время перегона авто из зоны ремонта на стоянку. О том, что автомобиль готов, мне не сообщили, сам случайно увидел свою машину на улице, когда вышел из комнаты ожидания позвонить. Вдоб...читать далее

Очень плохой сервис

Не знаю насчет салона, а вот в роли СТО эта шаражка выступать точно не должна. Мне 2 разных электрика в разные смены не смогли устранить элементарную неисправность. Деньги в первый раз взяли, во второй нет. В итоге плюнул и сделал все сам. Один раз менял масло, так мой масляный фильтр куда-то затырили, т.е. старый не поменяли (сразу не проверил, о чем жалею), плюс движок не промыли, хотя я об этом просил. Деньги за промывку, естественно, взяли. Мастера и работники склада хамят. Больше никогда сю...читать далее

Работать не хотят, думают, что им должны.

Работать не хотят, клиентов игнорируют, документы теряют, объяснить толком ничего не могут, врут, говорят лишнего, обращаются как с идиотами, типа, клиент им должен.

Покупал у них Гранту в июле 2012 г. Стоял в очереди, позвонили, приехал, сам живу в области 120 км от Тольятти. Покупал в кредит. Мало того, что при оформлении кредита меня обманули, впарив страховку (типа она обязательная или кредит не дадут), так еще и кредитный специалист уверяла, что при досрочном погашении я смогу вернуть деньги за эту страховку. Оказалось нет (10 т.р. коту под хвост) и это помимо каско (20 т.р.). Машину перед продажей даже не помыли, не успел выехать из автосалона, тут...читать далее

Ужасное отношение к клиентам! Ощущение, словно клиенты к ним как мухи сами липнут! Ни внимания, ни отношения, ни уважения! Я купить у них хотел (да и хочу на время, в которое пишу) автомобиль, поскольку географически мне это удобно, а перед этим записался на тест-драйв. 3 дня ожидания и связи с салоном меня вывели из себя и создали КРАЙНЕ неприятное отношение! Желаю ответственным людям сталкиваться с этим где-нибудь ПОСТОЯННО! "На зло надо отвечать злом, иначе на что же отвечать добро...читать далее