Автосалон ЛАНТ

Хочу предостеречь автолюбителей покупать автомобиль в этом салоне. Салон в январе получил лицензию как официальный представитель Renault в Ульяновске, а уже успел оставить о себе негативные отзывы. При обращении в солон с конкретной проблемой тебя попросту начинают уверять, что эта проблема выдуманная и существует только у тебя в голове, что на самом деле всё хорошо и отдают авто не устраняя проблему. Хотя перед руководством отчитываются о решении и устранении проблемы с автомобилями клиента. Я ...читать далее

Завлекают по телефону ценой и наличием автомобилей в салоне. По факту приезда обнаруживается, что ничего нет и начинается развод на более дорогие автомобили.

По телефону сообщили цену автомобиля и сказали, что в наличии. Приехали, оказывается, что и цен таких нет и машины нет. Есть в другой комплектации, соответственно дороже. Если взять хуже комплектацию, но дополнительно установить необходимое оборудование, то таких услуг в салоне предоставить не могут. Идет чистый развод на то, что взяли машину в более дорогой комплектации да еще с установкой доп. опций. По телефону просто завлекают, чтобы приехали, а дальше начинается полный развод. Не советую к ...читать далее

Приехал в этот автосалон заказать авто, так как там были автомобили комплектации LIFE, посмотрели машину, прокатились, пошли оформлять и тут началось навязывание до услуг, после того как дал отказ, менеджер побежал с кем-то общаться, после прибежал и предлагал тоже самое на 15 тыс дешевле, и так несколько раз в течение часа, Лавров и Кери меньше заседают... В итоге прибежал старший менеджер или кто он там и сказал, что без доп опций этих машину ВАМ НЕ ПРОДАДИМ, такого я не встречал еще не где, У...читать далее

Добрый день. Хочу написать не лестный отзыв о работе сервисного центра. Я уже обращался в салон по поводу того, что гудит подшипник, но специалисты вашего центра ничего не слышат. А подшипник продолжает гудеть, я делаю вывод, что выжидают время когда автомобиль пройдет 100 000 км и можно будут с чистой совестью сказать, что это уже не страховой случай, т.к подшипники меняются до пробега в 100000 км. Очень жду положительного ответа, что приезжайте и все поменяем....читать далее

Продают битые авто как товарки. Я попал так, теперь продать не могу.

При продаже машины менеджер Александр уверял, что машину поставят на учет в фирме и что у меня никаких проблем не будет. Через месяц посыпались штрафы, при обращении в фирму мне ответили - это стечение обстоятельств, разбирайтесь сами. Все замечательное общение персонала изменилось после того как сделка состоялась. Ужас, а не фирма....читать далее

Отвратительное отношение к клиентам при прохождении ТО. В комнате ожидания в видеокамеры ничего не видно, чтобы отказать в гарантийном ремонте, придираются ко всему, что только возможно. В расходных документах после прохождения ТО было указано, что мне залили 5л. масла, но парадокс - у меня столько не входит, тогда отдайте остатки или вбивайте в документ необходимое количество. Но в "Ланте" за людей считают народ только при покупке а/м, а потом народ превращается в быдло. Не стоит к н...читать далее

Покупал Дастер в данном автосалоне. При продаже всё было хорошо, все улыбались, звонили, рекомендовали и т.д. До ТО-1 вылезла болячка (при пристёгнутом ремне безопасности водителя звуковой сигнал не пристёгнутого ремня всё равно пищал). Почитав форумы, понял, что такое встречается, проблема в замке - ослаб контакт. Приходилось шевелить ремнём, до пропадания звука. Дотерпел до ТО-1, указал на данную проблему, приёмщик Дмитрий проехав на моём а/м и убедившись в проблеме, передал её мастеру. ...читать далее

Приехал покупать трейд-иновское авто в этом салоне из другого города. По телефону трижды спросил о кузовных дефектах. Менеджер этот Александр отвечал, что авто "100% не битое, не крашенное, приезжайте". Приехал - машина грязная, просил помыть - начались отговорки, что мойка не работает, потом все-таки загнали, пока ждал, наблюдал, как в салоне мужик ругается с персоналом, что они на ТО ему масло не поменяли и теперь у него проблемы с двигателем... Через час авто все-таки помыли - машин...читать далее

День добрый! Оформляла и оплачивала а/м в "Лант", с некоторыми документами пришлось обратиться в их бухгалтерию. Там встретила бухгалтера Екатерину, отвратительное отношение к клиентам, повышенным тоном и грубо очень разговаривает. Такое ощущение, что ей все должны. Человек очень высокой самооценки... Поменялось впечатление о всех. Но, когда вернулась на 1 этаж, все изменилось в лучшую сторону....читать далее

В августе месяце 2013 года приехал в Лант на 2 ТО. Есть там такой нехороший человек - Уренев Ванька, менеджер кокой-то. Замечания были по поводу прокручивающихся гаек крепления багажника, причем оно было и в первый к ним приезд. В первый раз не устранили. В этот раз опять началась какая-то блевотина по поводу того, что он некомпетентен решать такие вопросы. Поговорили. Машину отдали с нацарапанным на крышке багажника словом "негодяй". Слушая его рассуждения о том, как надо гайки крутит...читать далее